Por, Amaury Carneiro
A Cidade de Paraibano /MA, foi
abandonada pela operadora TIm Celular.
Os moradores da cidade, usuários do
serviço Tim, estão sem sinal de celular e internet, há
mais de 10 dias e, até o momento a empresa ainda não
se pronunciou. A grande maioria da população é cliente da operadora e tem encontrado dificuldades para entrar em contato com
a mesma, para reclamar sobre o problema.
A cidade ficou sem sinal de cobertura,
desde a manhã de sábado, dia 06 de abril, o que tem causado transtornos aos
clientes, desrespeitando assim, todos os
consumidores, usuários da operadora.
Espera-se que alguma autoridade
competente, como o representante do Ministério Público, tome o mais rápido
possível, as devidas providências junto a prestadora de serviço de telefonia.
Até o momento do fechamento desta
matéria, o sinal ainda não tinha sido restabelecido.
DEFESA DO CONSUMIDOR
O órgão de defesa do consumidor
(PROCON) destaca, que em casos de perda de sinal, a operadora deve esclarecer
os motivos do acontecido, apresentar soluções e ressarcir os clientes que foram
prejudicados.
Os assinantes também, podem entrar com
uma ação na justiça pedindo o restabelecimento imediato dos serviços.
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